利用規約
制定日: 2026年9月20日 / 最終更新日: 2026年9月20日
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、NEXUS CRM(以下「本サービス」といいます)の提供条件およびご利用者と運営者との間の権利義務関係を定めるものです。本サービスをご利用いただく際は、本規約に同意いただいたものとみなします。
1. サービス概要
本サービスは、顧客管理・案件管理・見積・請求・メール・予定管理などの業務機能を統合的に提供する Web ベースの業務管理プラットフォームです。
2. 利用資格
本サービスは、ご契約いただいた企業に対して提供します。ご利用者は、以下の要件を満たす必要があります。
- ご契約企業に所属し、当該企業の管理者からアカウントを付与されていること
- 本規約およびプライバシーポリシーに同意していること
3. アカウント管理
- ご利用者は、自己のアカウント(メールアドレス・パスワード)を第三者に開示・貸与・共有してはならないものとします。
- アカウントの管理不備・第三者による使用・入力ミス等による損害について、運営者は責任を負わないものとします。
- ご利用者は、アカウントが第三者により不正に利用されていることを知った場合、直ちに運営者へ通知する義務を負います。
4. 禁止事項
ご利用者は、本サービスの利用にあたり以下の行為をしてはならないものとします。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 運営者、他のご利用者、第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
- 本サービスのサーバー・ネットワークに過度な負荷をかける行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング
- 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- Google API を含む外部サービスの利用規約に違反する態様での本サービスの利用
- その他運営者が不適切と判断する行為
5. Google 連携について
本サービスは、ご利用者本人の明示的な同意に基づき Google(Gmail / Google Calendar / Google Meet)と連携する機能を提供します。連携により取得・利用するデータの範囲および取り扱いは、プライバシーポリシーに定めるとおりとし、Google API Services User Data Policy に準拠します。
Google の各サービスは、Google LLCが提供する外部サービスです。Google 側の仕様変更・API 廃止・サービス停止・アカウント停止等により本サービスの一部機能が予告なく利用できなくなる可能性があります。運営者は、そのような Google 側事由に起因する不具合について、完全な動作保証を行うことはできません。
6. 外部サービス
本サービスは、Google のサービスのほか、インフラストラクチャの一部を外部事業者(アプリケーションホスティング、データベースホスティング等)に依存しています。当該外部サービスに障害・仕様変更が発生した場合、本サービスの一部または全部が影響を受ける可能性があります。
7. データ管理
- 本サービス上でご利用者が入力・生成したデータの管理責任は、ご契約企業に帰属します。
- 運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で当該データを取り扱います。
- 本サービスの契約終了時のデータの取り扱いは、11 項に従います。
8. 知的財産権
本サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、運営者または正当な権利者に帰属します。ご利用者は、本サービスを本規約に従って利用する非独占的な権利を許諾されるものとし、それ以上の権利を取得するものではありません。
9. サービスの変更・停止
- 運営者は、本サービスの内容を予告なく変更・追加・削除することができるものとします。
- 運営者は、以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止することができます。
- 本サービスの保守点検を行う場合
- 火災・停電・自然災害・戦争・その他不可抗力により提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線が事故により停止した場合
- 依存する外部サービス(Google API 等)が停止・仕様変更された場合
- その他運営者が停止を必要と判断した場合
10. 免責・責任制限
- 運営者は、本サービスが特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、事実上または法律上の瑕疵がないことを、明示にも黙示にも保証しません。
- 本サービスの利用または利用不能に起因してご利用者に生じた損害について、運営者は責任を負わないものとします。ただし、運営者の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。
- 運営者がご利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任の範囲は、当該損害発生の直接の原因となった月におけるご利用料金相当額を上限とします。
11. 契約終了時の取り扱い
ご契約企業とのサービス契約が終了した場合、運営者は当該企業の全ユーザーアカウントを無効化し、原則として合理的な期間内にサービス上のデータを削除します。データの引き継ぎ・エクスポートを希望される場合は、契約終了前に運営者までご連絡ください。
12. 規約の変更
運営者は、必要と判断した場合、ご利用者に事前通知することなく本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本ページに掲載された時点から効力を生じます。
13. 準拠法・管轄
本規約の解釈および本サービスの利用に関して生じる一切の紛争については、日本法を準拠法とし、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
※ 準拠法・管轄裁判所は運営会社の所在地に応じて公開前に見直してください。
14. お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
